Quanto à abordagem do problema destacamos os tipos de pesquisas que poderemos utilizar:
PESQUISA QUALITATIVA basea-se na observação intensa e de longo tempo num determinado ambiente natural, procura-se registrar de forma precisa e detalhada de tudo que se acontece no ambiente, conseqüentemente obteremos sua interpretação e análise dos dados obtidos descrevendo e narrando-os.
Este tipo de pesquisa é geralmente utilizada em estudos etnográficos, naturalistas, interpretativa, fenomenológica, pesquisa-participante e pesquisa-ação.
Vale destacar que usamos este tipo de pesquisa quando desejamos entender o porquê de uma determinada questão.
PESQUISA QUANTITATIVA basea-se nos registros e análise de todos os dados numéricos que se referem às atitudes e comportamentos do público-alvo da pesquisa.
Usamos este tipo de pesquisa quando queremos medir opiniões, reações, sensações, hábitos e atitudes de um universo (público-alvo), através de amostra que o represente de forma estatisticamente comprovada.
Por isso, é bastante comum a utilização desta pesquisa em estudos de levantamento ou survey, com o intuito de entender por meio de uma amostra o comportamento de uma população.
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